Solved

IP-Umstellung am Ziel-Termin nicht erfolgt

6 years ago

Umstellung von Call&Surf Comfort(4)/Standard nach Magenta Zuhause S. Bereitstellungstermin 1.3.2019. Auftragsstatus ist immer noch „In Bearbeitung“.  Der uralte nicht IP-fähige Router und das analoge Telefon direkt im Splitter funktionieren nach wie vor . Ich gehe davon aus, dass noch keine Umstellung erfolgt ist (was für mich soweit OK ist, da ich noch surfen und telefonieren kann). Doch wie geht es weiter? Wann ist denn nun der Umstellungstermin und wann soll ich den neuen Smart 3 Router anschließen  - in der Bedienungsanleitung steht: „erst nach der Umstellung“ (die ja offensichtlich nicht erfolgt ist). Bekomme ich eine Benachrichtigung wenn/wann die Umstellung erfolgt? Oder einfach warten bis xx.xx.xxxx?

Beste Grüße

Jörg

548

5

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...