Solved

IP Verbindungen nach O2 obwohl Rufnummer nicht benutzt wird

6 years ago

Guten Tag,

schon seit langer Zeit erscheint auf meiner Rechnung immer wieder mal der Posten "IP-Verbindungen Mobilfunk O2". Es werden nur geringe Beträge abgebucht, meist 16 Cent für einen Takt. Das Problem dabei: Ich nutze meine Telekom-Rufnummern (3 Stck. aus ISDN-Zeiten) schon lange praktisch nicht mehr. Schon gar nicht die Rufnummer, unter der die IP-Verbindungen benutzt sein sollen. Ich zahle also immer wieder geringe Beträge für Leistungen, die nicht erbracht wurden!

Welche Schritte schlagen sie vor um das Problem zu lösen?

MfG

Gerhard Gießmann

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  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Hi @Der_schon_wieder ,

     

    hast du vielleicht noch eine Rufumleitung auf der Rufnummer zu der O2-Nummer aktiv?

     

    Schau mal im Telefoniecenter nach (https://telefoniecenter.t-online.de/fcc) oder in deinem Router nach.

     

    Gruß

    fdi

    1

    Answer

    from

    6 years ago

    @Der_schon_wieder 

     

    änder mal dein Persönliches Kennwort und dein web Kennwort, wenn du definitiv keine Rufumleitung gesetzt hast und die Nummern nicht gewählt hast.

     

    Hintergrund:

    Es nützt wohl jemand anderes deine Telefonnummer, um zu telefonieren.

    Unlogged in user

    Answer

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