Jeden Abend kein Internet mehr

6 years ago

Hallo zusammen,
seit Tagen habe ich fast jeden Abend ab ca. 20 Uhr einen Ausfall meines Internets. So dass dann gar nicht mehr geht und der Router 
ständig versucht sich neu aufzubauen. Nach ca. 8 Anläufen klappt es dann irgendwann. Das ist schon ziemlich nervig.
Hat hier jemand eine Idee woran das liegen könnte ????


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  • 6 years ago

    b.rachel

    seit Tagen habe ich fast jeden Abend ab ca. 20 Uhr einen Ausfall meines Internets.


    seit Tagen habe ich fast jeden Abend ab ca. 20 Uhr einen Ausfall meines Internets.

    b.rachel

    seit Tagen habe ich fast jeden Abend ab ca. 20 Uhr einen Ausfall meines Internets.


     

    Du schreibst nichts davon, dass du schon eine Störung gemeldet hast ?

     

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  • 6 years ago

    @b.rachel 

     

    Ideen schon - dazu müssen aber mehr Infos "kommen".

     

    "Der Router"  =  w e l c h e r   Router?

     

    Außerdem fehlen alle Angaben über

     

    - dessen Firmwareversion

    - Fehlermeldungen des Routers

    - ob und ggfs. welche Powerline -Adapter eingesetzt werden

    - Tarif u. gebuchte Geschwindigkeit

    0

  • 6 years ago

    Hallo @b.rachel,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Hast du bereits eine Störung gemeldet? https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
    Falls nicht, hinterlege bitte deine Kundendaten in dem Community-Profil (siehe meine Signatur).

    Grüße
    Alexander M.

    3

    Answer

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    6 years ago

    habe ich hinterlegt

    Answer

    from

    6 years ago

    Störung habe ich gerade online gemeldet

    Answer

    from

    6 years ago


    b.rachel schrieb: Störung habe ich gerade online gemeldet


    @b.rachel Sehr gut! Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. Grüße Alexander M.

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