Gelöst

Kündigung Magenta TV über TV Stick

vor 3 Jahren

  1. Guten Tag,

wie kann ich das Magenta TV Abo kündigen, wenn das ganze über den Stick läuft. Ich bin kein wirklicher Kunde bei der Telekom, sondern habe lediglich Magenta TV über den Magenta TV Stick laufen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Schmitt 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @andreas.schmitt1505 

      Die MagentaTV-Tarife mit Mindestvertragslaufzeit sind erstmalig zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündbar. MagentaTV-Tarife ohne Mindestvertragslaufzeit sind mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündbar.
      Das Ende der Laufzeit Ihres Vertrages finden Sie im Kundencenter.

      Sie können Ihre Kündigung wie folgt durchführen:

      1. Melden Sie sich dazu mit Ihrem Telekom Login, den Sie sich bei der Buchung des Tarifs angelegt haben, im MagentaTV-Kundencenter an.
      2. Wählen Sie "Verträge" aus und klicken Sie in der Vertragskachel auf den Button "Vertragsdetails".
      3. Nun werden Ihnen die Restlaufzeit sowie die Kündigungsfrist angezeigt.
        Zur Kündigung klicken Sie im Bereich "Vertragsstatus" auf "Vertrag kündigen".

        Gut zu wissen: Haben Sie zum MagentaTV-Tarif ein TV-Paket oder eine andere Option zusätzlich gebucht, werden diese direkt mitgekündigt.

      Quelle: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/magentatv-streamen/streamen-ohne-telekom-anschluss/kuendigung?samChecked=true

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