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Kündigung wird nicht im Kundencenter angezeigt

5 years ago

Guten Tag!

Ich habe aufgrund Eurer unverschämten Umgang mit langjährigen Kunden in Zusammenhang mit Magenta Beta Eins-Kunden meinen Vertrag gekündigt. Allerdings ist die Telekom nicht in der Lage, das Kündigungsdatum im Kundencenter zu hinterlegen; bei Mobilfunk klappt es doch auch. Ich bitte um Prüfung.

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      accepted by

      5 years ago

      @sewihere

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch. Ich drücke die Daumen, dass die Kollegen dein Anliegen klären können und das zum Laufen bringen.
      Sollte noch mal was sein, kannst du dich natürlich jederzeit bei uns melden.

      Gruß
      Timur K.

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