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Kann Ich MagentaZuhause XL Vertrag trotz negativer Bonität erhalten ???
vor 2 Jahren
Guten Tag Leute,
Ich habe versucht, einen MagentaZuhause XL Vertrag zu beantragen, aber kurz nach der Beantragung wurde der Vertrag wegen einer negativen Bonitätsprüfung durch die Crif GmbH gekündigt.
Ich habe soeben eine Kopie meiner Daten bei der Crif GmbH angefordert, aber ich weiß, dass dies einige Zeit dauern würde und ich brauche so schnell wie möglich eine Internetverbindung.
Ich möchte wissen, ob es eine Möglichkeit gibt, den Vertrag auf einmal zu bezahlen, anstatt monatlich zu zahlen. Kann ich einfach die Kosten für 2 Jahre auf einmal bezahlen und einen Glasfaseranschluss bekommen? oder gibt es einfach keine Hoffnung für mich und ich muss einfach zu einem anderen Anbieter gehen?
Ich danke Ihnen.
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vor 4 Jahren
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Ridwan_ Nein das geht nicht. Eine Buchung wird blockiert. Egal ob du alles auf einen Schlag zahlen kann. Sobald der Auftrag im System versendet wird gibt es eine Meldung das du informiert wirst und danach der Auftrag gesperrt/gelöscht.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Du verwirrst mich - im Thread-Titel schreibst Du, dass Du einen XL Vertrag hast, dass Du also zumindest entweder die Auftragsbestätigung der Telekom oder sogar bereits den Anschluss hast.
Da kann dann auch nicht einfach von der Telekom gekündigt werden.
Oder hast Du nur einen Auftrag gegeben und der wurde wegen schlechter Bonität von der Telekom storniert?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Dass war sein eigentlicher Fehlgriff: das hätte "Vertrag abgelehnt" heißen müssen.
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Ridwan_,
du könntest die Buchung nochmal über den Kundenservice oder im Telekom-Shop versuchen. Möglicherweise bietet man dir an, den Vertrag doch einzugehen, indem eine Sicherheitsleistung im Voraus bezahlt wird.
Falls das auch nicht klappt, müsstest du es sonst halt mal bei einem anderen Anbieter versuchen. Soweit ich weiß, bietet zum Beispiel Easybell auch DSL-Verträge ohne Bonitätsprüfung mit Sicherheitsleistung an.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Kann dir sagen das dann, genau bei diesem versuch, eine Meldung auf dem Bildschirm auftaucht die dem Mitarbeiter sagt: Finger weg, Auftrag so nicht möglich. Kunde wird von der Bonistelle informiert.
Community Guide
vor 2 Jahren
Meines Wissens gibt es das so nicht. Es gibt aber i.d.R. die Möglichkeit einer Sicherheitsleistung, was dem nahe kommt was Du fragst. (Geh davon aus, dass Du da aber u.uU. nur schlechtere Konditionen erhältst)
Die Frage ist ob Du bei einem anderen Anbieter nicht in genau dasselbe Problem reinläufst. Möglicherweise sogar dadurch verschärft, dass der erste angefragte Anbieter Dich bereits abgelehnt hat.
Darüber hinaus ist es keinesfalls sicher, dass Du bei diesem Glasfaseranschluss aktuell an Deiner Adresse überhaupt einen anderen Anbieter wählen kannst.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Ridwan_
Hattest Du vorher schon bei der Telekom einen Vetrag, oder auch bei einem anderen Anbieter?
Bist Du frisch umgezogen und möchtest jetzt Deinen ersten, neuen Vertrag eingehen? Falls nicht, wie hast Du vorher einen Inetanschluss realisiert?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey@Ridwan_
thank you so much for the nice phone conversation.
I will contact you tomorrow after 7 pm, and we will try to find the solution.
Greetings Khaled A.