Gelöst
Kann ich meinen Router Smart2 gegen ein neues Modell eintauschen ?
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich hätte mal eine Frage,
ist es möglich meinen Router Smart 2 gegen ein neueres Modell ein zu tauschen ?
Der Smart2 hat Abends ab und zu Internet / WLAN Abbrüche ich hatte auch schon Störungen gemeldet.
Aber immer wenn kontrolliert wurde war alles in Ordnung.
Vor einigen Tagen habe ich dann Anrufe bekommen ob ich nicht einen anderen schnelleren Tarif wechsel möchte.
Darauf hin habe ich dankend abgelehnt und gesagt das erst einmal das Netz und der Router bei mir über längere Zeit vernünftig funktionieren müssten bevor ich zu einen Tarifwechsel bereit bin und dann möchte ich als "Bestandskunde" auch nicht unbedingt mehr bezahlen.
Danke im voraus für mögliche Tipps und Informationen !
Gruß Björn
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Digischmitz wenn der Router gemieter ist kannst du den natürlich taruschen bzw. zurücksenden und dir ein aktuelles Modell mieten!
telekom.de/retoure kannst du dir ein etiektt für den Rückversand generieren!
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@Digischmitz der Mietvertrag des Routers ist unabhängig vom Internetvertrag
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Gadichja der Router ist gemietet.
Die Frage ist was bekomme ich danach für ein Modell ?
Ich bräuchte auch ein Modell was gutes WLAN hat.
Ich habe gesehen das man auch eine Fritzbox bekommen kann ist das richtig ?
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Digischmitz das aktuellste modell ist der Speedport Smart aber du kannst natürlich ach eine Fritz box mieten! Das geht am einfachte hier:
https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router
DIe Fritzbox kannst du über die Holtine oder über einen Teami ordern! Da wäre es veilleicht eine Überelgung wert diesen zu kaufen!
Hotline: 0800-3301000
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von