Kein Freizeichen im Festnetz

2 years ago

Moin,

Was kann ich tun, wenn ich trotz Festnetz und Internet Vertrag kein Freizeichen in mein Festnetztelefon bekomme? 

Habe bereits mehrfach den Router neu gestartet, es mit der Störungsseite der Telekom etc probiert. Immer wenn ich versuche auf meinem Handy anzurufen, kommt das besetzt Zeichen.

 

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte ?

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    • 2 years ago

      welches ist es, wie ist es verbunden?

      Die Telefonie  ist im Router richtig konfiguriert?

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    • 2 years ago

      @ahoi.suse 

      Kannst du augehend telefonieren?

      Und falls ja, was für eine Rufnummer wird z.B. auf deinem Smartphonee dann angezeigt?

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      Answer

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      2 years ago

      @ahoi.suse 

      Dann ist deine Telefonie gestört.

      Hat die Telefonie schon mal funktioniert oder ist das ein Neuanschluss?

      Answer

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      2 years ago

      ahoi.suse

      ich hab ne FritzBox und ein Gigaset AE690 Telefon. ich war jetzt auch nochmal in meinen Routereinstellung, dort steht Rufnummer nicht registiert. Und am Router leuchtet die Infoleuchte Rot

      ich hab ne FritzBox und ein Gigaset AE690 Telefon.

       

      ich war jetzt auch nochmal in meinen Routereinstellung, dort steht Rufnummer nicht registiert. Und am Router leuchtet die Infoleuchte Rot

      ahoi.suse

      ich hab ne FritzBox und ein Gigaset AE690 Telefon.

       

      ich war jetzt auch nochmal in meinen Routereinstellung, dort steht Rufnummer nicht registiert. Und am Router leuchtet die Infoleuchte Rot


       

      W e l c h e   Fritzbox wird genutzt, welche Firmwareversion hat diese?

       

       

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @ahoi.suse,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Gerne möchte ich dir weiterhelfen und mir den Anschluss näher anschauen. Aus Datenschutzgründen ist hierfür ein Telefonat mit dem Vertragspartner notwendig. Bitte befülle dazu dein Profil mit den Kundendaten und hinterlege ein Zeitfenster, wann wir dich im Idealfall telefonisch erreichen dürfen. Ich wünsche dir erstmal einen schönen Abend an dieser Stelle. Fröhlich

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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