Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Kein Hausanschluss seit Monaten
vor 6 Jahren
Antrag im Juni, Einzug im September, alle Anschlüsse rechtzeitig angebracht, nur der finale Hausanschluss der Telekom fehlt. Dann Termin für Ende November bestätigt und dann 2 Tage später wieder storniert und auf Jan verschoben. Auf Beschwerde Mail auch nach 2 Wochen keine keine Rückmeldung. Und die Anschlüsse werden privat und beruflich dringend benötigt. So kann das doch nicht weitergehen. Wie kann das beschleunigt werden?
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vor 6 Jahren
Hallo @Driba,
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link in meiner Signatur), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
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Community Guide
vor 6 Jahren
Hallo @Driba
ergänzend dazu wäre vermutlich die Bauherrenbetreuung der direktere Weg:
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren
Für die Zeit bis dahin dann ggf. dies hier:
https://www.telekom.de/zuhause-schnellstart
Gruß
Waage1969
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
René J.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Guten Morgen, es läuft😁. Nach 4h Wartezeit hat sich das Internet verbunden. Und die Daten in der App sind jetzt sichtbar. Nochmal ein herzliches Dankeschön an alle, die hier geholfen haben. Ein schönes Wochenende und viele Grüße driba