Gelöst
Kein Internet
vor 3 Jahren
Nach Kündigung des Festnetzes kein Internet mehr??
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vor 4 Monaten
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vor 9 Monaten
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Andreas__
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ja genau. Da es quasi immer ein Paket bestehend aus Festnetz und Internet ist, wird der komplette Anschluss bei einer Kündigung abgeschaltet.
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Marcel2605
Antwort
von
Andreas__
vor 3 Jahren
@*Optimist* es unglücklich gelaufen, weil der Kunde das nicht berücksichtigt hat und demzufolge nun keinen Anschluss mehr hat. Daran ist doch nichts verkehrt, wenn ich das so schreibe. Danke @wolliballa
@Anne W.
Du hast alles richtig gemacht.
Der Kunde sucht Hilfe in der Community. Und er bekommt Hilfe. Man kann nicht alles wissen, wir sind alle Menschen...
Super, dass du dich für @BB47 damit er schnellstmöglich seinen Anschluss wieder bekommt.
Gruß Marcel
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Andreas__