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Kein Router gefunden um Retourenschein zu erstellen
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte gerne den Speedport kündigen und zurückschicken, kann aber keinen Retourenschein erstellen. Es wird erkannt das ich ein Mietgerät besitze, wird jedoch nicht angezeigt zum Auswählen.
Kann mir da jemand helfen?
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @sebastian.m
entweder die Hotline anrufen oder bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi, danke habe ich erledigt.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
sorry für die lange Dauer. Welcher Speedport genau soll in die Retoure?
Gruß
Jürgen Wo.
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
danke für die Informationen. Du bekommst den passenden Retourenschein via E-Mail
zugeschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.