Sehr geehrte Damen und Herren, 

Ich habe heute eine Festnetz-Bestellung aufgegeben, aber ich habe nur eine Eingangsnummer erhalten, keine Kundennummer oder andere Informationen. Was ist der nächste Schritt, da ich einen Termin für die Installation am 10. November vereinbart habe, aber bisher keine weiteren Informationen erhalten habe？ vielen Dank.

mit freundlichen Grüßen 

Frau Huang