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Keine Auftragsbestätigung Festnetz
3 years ago
Hallo,
ich hab online Festnetz bestellt am 28.02.2022 und habe bist jetzt keine Auftragsbestätigung. Nur die Vorverträgliche Pflichtinformationen Email am 01.03.2021. Ich hab auch noch nicht eine Kundennummer erhalten. Auftragsnummer = editiert . Der Vertag sollte am 01.04.2022 anfangen.
Der Beitrag enthielt persönliche Daten, die aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen von @Ludwig II entfernt/editiert wurden.
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3 years ago
@Hosamdahhan
Hast du den Erhalt Vorvertraglichen Pflichtinformationen irgendwie bestätigt?
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3 years ago
Hallo @Hosamdahhan,
wie genau meinst du das? Im Profil hast du eine Handynummer hinterlegt. Willst du wissen, ob diese auch für deinen Auftrag hinterlegt ist?
Viele Grüße
Dorothea T.
Answer
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3 years ago
Hallo @Dorothea T. ,
genau.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Hosamdahhan,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe die aktuelle Handynummer an den Techniker weitergeleitet.
Bei Fragen gern wieder hier melden
Lieben Gruß, Melanie B.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hey @Hosamdahhan,
vielen Dank, dass du dich hier bei uns meldest.
Herzlich willkommen in unserer Community 🥳
Wie ich gesehen habe, wurde heute ein neuer Auftrag gebucht und die Auftragsbestätigung ist auch schon raus gegangen 👍
Wenn wir dir noch helfen können, gib uns gerne Bescheid
Viele Grüße
Marita S.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Hosamdahhan,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe die aktuelle Handynummer an den Techniker weitergeleitet.
Bei Fragen gern wieder hier melden
Lieben Gruß, Melanie B.
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