keine Auftragsbestätigung Logitel
2 years ago
Hallo Telekom Team,
ich hab nach Vertragsabschluss via Logitel keine Auftragsbestätigung erhalten. Da man diese für die Cashback Aktion braucht, würde ich mich freuen, wenn die Auftragsbestätigung nochmal verschickt werden könnte.
vielen Dank!
Oscar
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fdi
2 years ago
@Oscar4
Ist denn überhaupt schon ein Vertrag mit der Telekom zustande gekommen? Weil ohne Auftragsbestätigung läuft das normal nicht. Oder hast du bist jetzt nur eine Eingangsbestätigung erhalten und das ist noch in Prüfung?
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muc80337_2
2 years ago
ich hab nach Vertragsabschluss via Logitel keine Auftragsbestätigung erhalten.
Das ist ein kleiner Widerspruch in sich.
Mit Logitel hast Du nur einen Vermittlungsvertrag, aber keinen Vertrag über einen Festnetzvertrag geschlossen.
Mit der Telekom hast Du einen Vertrag erst dann geschlossen, wenn Du die Auftragsbestätigung erhalten hast.
Sinngemäß gilt das auch bei Mobilfunk - Du hast den Thread bei Festnetz eingestellt.
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Diandra
Telekom hilft Team
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muc80337_2
2 years ago
Hallo @Oscar4,
ich habe dich gerade angerufen, konnte aber nur eine Nachricht auf der Mobilbox hinterlassen.
Es ist eine SMS zur Identifikation unterwegs, danach kann ich die Auftragsbestätigung auf den Weg bringen.
An welchem Tag wurde der Vertrag abgeschlossen?
Lieben Gruß
Diandra S.
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muc80337_2
Answer
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muc80337_2
2 years ago
Ein Vertragsabschluss via Vermittlung ist ein Vertragsabschluss.
Schlaumeier.
Die Frage war ob ein Vertrag mit der Telekom zustandegekommen ist - laut AGB ist dafür sowohl im Festnetz (wo Du den Thread eröffnet hast) als auch bei Mobilfunk der Zugang der Auftragsbestätigung erforderlich. Außer die Leistung wurde früher bereitgestellt - wozu Du aber zuvor nichts erwähnt hattest.
Via heißt so viel wie "über" (https://www.duden.de/rechtschreibung/via) - das spricht für eine Vermittlung.
Bist Du Hobby-Deutschlehrer? Falls ja dann für Dein Verständnis: Du hast den Kontext insgesamt nicht verstanden.
Ich kann Dir auch einen Telekom-Vertrag vermitteln - dann hättest Du analog zur logitel Variante zunächst mal einfach via/über mich beauftragt.
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Oscar4
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muc80337_2
2 years ago
Danke für die ausführliche, aber nicht zutreffende Antwort.
1. Wie auch in dem von Ihnen zitierten Teil der AGB steht: „soweit nicht anderes vereinbart“ – ich habe eine derartige Vereinbarung via Logitel geschlossen. Der Mobilfunkvertrag ist letztlich mit der Telekom geschlossen worden, wie bereits geschrieben.
2. Bist Du Hobby-Deutschlehrer? Nein.
3. Die letzte Aussage bezüglich der Beauftragung stimmt, wenn man es genau nimmt, nicht. Der Auftrag beschreibt ein unentgeltliches Geschäft - vgl. § 662 BGB.
4. Sie können mir einen Auftrag vermitteln, vermutlich werden Sie aber nicht rechtsgeschäftlich tätig, d.h. es fehlt Ihnen am Rechtsbindungswillen. Sie wären lediglich Vertreter für einer der beiden Parteien. Wenn sie aber noch weitere offene Fragen an der rechtlichen Gestaltung haben, würde ich Ihnen empfehlen, ein Lehrbuch zum Vertragsrecht an die Hand zu nehmen. Dies gilt als Standardwerk :
https://www.beck-shop.de/brox-walker-allgemeiner-teil-bgb/product/33684349?adword=google
Dort steht auch einiges dazu, wie Verträge zustande kommen.
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muc80337_2
Diandra
Telekom hilft Team
2 years ago
Hallo @Oscar4, danke für die Bestätigung.
Am 02.12. hast du bereits eine Kopie an deine E-Mail-Adresse @hotmail erhalten. Bitte schau' noch einmal nach.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Oscar4
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Diandra
2 years ago
Danke, eine Kopie erhalten.
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Diandra
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Oscar4