Gelöst
Keine DSL Verfügbarkeit in Neubau
vor 3 Jahren
Seit dem 15.12.21 ist unser Hausanschluss vollständig abgeschlossen. Leider können wir keinen Anbieter finden der uns auf unseren neuen Anschluss einen Tarif anbieten kann. Vom Telekom Bauherrenservice haben wir den Hinweis bekommen, uns doch an den örtlichen Netzanbieter zu wenden (mutmaßlich die EWE). Einer unserer Nachbarn ist ebenfalls bei der EWE. Auf Anfrage bei der EWE, konnte allerdings keine Verfügbarkeit an unserer Adresse festgestellt werden (nur auf Nachbargrundstücken, auf denen noch gar kein Haus steht). Seit Wochen telefoniere ich zwischen beiden Parteien hin und her ohne eine Lösung zu erhalten (außer natürlich LTE , was auf dem Land gar keine Hilfe ist). Beide Parteien schieben sich gegenseitig die Schuld in die Schuhe. Ich möchte gerne mit etwas handfestem an die EWE herantreten, daher meine Frage: Wie finde ich mit bestimmter Sicherheit heraus, wer der lokale Netzbetreiber ist und mir einen Tarif anbieten kann?
Falls die Antwort lautet, dass mir aktuell keiner einen DSL Tarif anbieten kann, würde ich gerne verstehen, warum das so ist.
Ich freue mich über jeden kleinen Hinweis, danke!
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Akzeptierte Lösung
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Den Auftrag für den Hausanschluss haben wir direkt an die Telekom gegeben. Wir kennen lediglich das Tiefenbauunternehmen, mit dem die Telekom zusammengearbeitet hat.
Den Auftrag für den Hausanschluss haben wir direkt an die Telekom gegeben. Wir kennen lediglich das Tiefenbauunternehmen, mit dem die Telekom zusammengearbeitet hat.
Alles gut, APL ist gebaut und schon in einigen Programmen ersichtlich. Nur scheint hier die Abfrage via Regio Team und dem Anbieter vor Ort noch zu stocken weil der Anbieter die Adresse noch nicht abfragen kann.
Bitte Kontakt mit dem Regio Team aufnehmen unter 0800 3306807. Dort bitte den Hinweis auch geben das der APL dokumentiert und beschaltbar ist.
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