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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @user_3bba43,
vielen Dank für deinen Thread hier in der Community.😊
Cool, dass du bereits vom Glasfaserausbau profitieren kannst. Nicht so cool ist natürlich das Problem mit den Anrufen.😅
Schön, dass wir alles in einem kurzen und spontanen Telefonat klären konnten. Du hast es ja bereits geschrieben & wir haben es am Telefon besprochen. Aktuell hängen deine Rufnummern quasi noch in der Schwebe bzw. sind nicht zu 100% zu uns portiert. Daher geht auch raustelefonieren aber du bist nicht erreichbar.
Das lässt sich ganz einfach durch unsere Technikkolleg*innen lösen, es fehlt quasi einfach ein Häkchen im Hintergrund. Dafür habe ich gerade ein Ticket eingestellt. Erfahrungsgemäß, geht das alles relativ flott & du bekommst eine Meldung per SMS, sobald das Problem behoben ist. :)
Ich wünsche dir/euch einen zauberhaften Urlaub.
Viele Grüße Lisa
5
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @user_3bba43,
das hat vermutlich mit den kommenden Wartungsarbeiten dieses Wochenende zu tun. Der Vorgang liegt noch bei den Kollegen zur Bearbeitung.
Gruß
André
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo zusammen,
auch das Problem ist nun endgültig gelöst worden.
Danke für den tollen Service.
Antwort
von
vor einem Monat
@user_3bba43
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von