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3 months ago
@gerold.mueller
dir könntrn mit Umstellung auf Glasfaser andere Uugangsdaten zugesandg wirden sein. Probiere Mal den Login mit Hilfe der Zugangsdaten.
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3 months ago
Guten Morgen,
ich habe keine andere Zugangsdaten erhalten. Warum auch?
Es bleibt der selbe Festnetz und Mobilfunkvertrag.
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3 months ago
Guten Morgen @gerold.mueller,
genau, da ändert sich an den Zugangsdaten nichts.
Bitte geh doch mal hin und logge Dich aus der App aus, lösche Cookies und Caches, dann deinstalliere die App und schalte Dein Handy einmal aus. Warte so 5-10 Minuten. Danach App neu installieren und hoffentlich klappt dann alles wieder.
Wenn nicht, melde Dich doch noch einmal bei uns und wir geben das an den technischen Service weiter.
Liebe Grüße
Karin
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