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Keine Reaktion auf Widerruf

7 years ago

Am 23.12.habe ich einen Neuvertrag über Magenta Zuhause M mit Entertain Plus abgeschlossen. Da ich es mir anders überlegt habe, habe ich den Vertrag am 02.01.per Email widerrufen. Bis auf die automatische Eingangsbestätigung habe ich bislang keine Reaktion erhalten. Stattdessen habe ich heute eine SMS mit der Info, dass mein Anschluss am 08.01.geschalten wird erhalten. Morgen endet die Frist für den Widerruf. Die Geräte liegen bei der Post und werden nach 7 Tagen zurückgeschickt. Wie kann ich sichergehen dass die Telekom meinen Widerruf erhalten hat? Bitte um schnelle Hilfe!

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      7 years ago

      Hallo @britta.huerner,

      Ihr Widerruf ist bereits bei der Telekom eingetroffen und ist in Bearbeitung.

      Viele Grüße

      Jürgen Wo.

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