Keine Rückmeldung auf Widerruf

6 years ago

Liebes Telekom-Team,

 

ich habe vor mehr als 3 Wochen eine Email an widerruf@telekom.de geschrieben um meinen neuen VDSL-Festnetz- und TV-Vertrag zu widerrufen, welcher am 1.7.2019 beginnt. Da wir uns entschlossen haben umzuziehen in eine bereits versorgte Wohnung, habe ich den Vertrag vor Inanspruchnahme widerrufen. Da noch immer keine Rückmeldung eingegangen ist und ich letzte Woche noch einmal einen Widerruf über das Web-Formular gesendet habe, wieder ohne Rückmeldung, wollte ich mich nun mal erkundigen wann denn eine Rückmeldung eintreffen sollte. Heute war bereits der Techniker für die Freischaltung da. Als wir ihm gesagt haben das wir bereits widerrufen haben ist er wieder gegangen und hat dies vermerkt. Die gesendete Hardware haben wir nicht angenommen und direkt wieder zurücksenden lassen. Über eine Information des Status des Widerrufs würde ich mich freuen.

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