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Gelöst
Keiner weiß APL-Nummer
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe bei einem Drittanbieter einen DSL-Anschluss beauftragt, da die Telekom nur eine 16.000er Leitung zur Verfügung stellen kann. Der Drittanbieter kann aber den Anschluss nicht schalten, da es ein Neubau ist und er die Leitung nicht finden kann. Dazu braucht er eine APL -Nummer. Beim Bauherrenservice habe ich bereits angerufen. Dieser weiß die Nummer nicht. Auf der Rechnung für den Hausanschluss steht sie auch nicht. Woher bekomme ich diese Nummer? Ich habe seit zwei Monaten kein Internet und bin einfach nur verzweifelt
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
PN ist angekommen, APL gefunden und die Bezeichnung (bei uns) mal rübergeschickt. Drücke die Daumen, dass es hilft.
Viele Grüße
Oliver I.
8
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Frage ist halt, was tatsächlich über DSL ankommt.
Ein HD-Stream braucht ca. 9 Mb/s, also sollte die Mindestbandbreite m.W. ca. 12Mb/s betragen.
Deshalb mein Hinweis.
Auch mit 16Mb/s ist MagentaTV in einer Familie nicht wirklich brauchbar.