Komplett offene Anschlussbox im Keller der neuen Wohnung - was tun?
vor 10 Jahren
Bei der Begehung meiner neuen Wohnung habe ich auch nach dem Anschlusskasten für den Telekom-Techniker gefragt, dieser ist im öffentlichen Keller und sieht so aus wie im Anhang.
Ich habe das Ganze schon telefonisch gemeldet, und auch noch eine Mail mit dem Bild hinterher geschickt, damit der Techniker für nächste Woche Bescheid weiß, aber:
Der Hausmeister bei der Begehung sagte mir, dass er nicht da hin darf und sich da eh nichts ändert aus seiner Erfahrung (was auch immer diese ist), und zumindest an der Hotline war die Antwort eher ein Standard "Ja, ich sag Bescheid" (aber das sehr nett und professionell).
Jetzt ist das so, dass ich diesen Zustand als sehr unsicher einstufe, und ohne Veränderung/fixer Abdeckung eigentlich für keinen Datenfluss da verantwortlich sein will und auch nicht zahlen will.
Da ich als langjähriger ( trotzdem einigermaßen zufriedener) Kunde schon mal 8 Wochen auf einen "in 1-2 Wochen erledigt"-Anschluss warten musste und deshalb die Prozess- und Kommunikationsmühlen etwas fürchte, will ich im Vorfeld alle Optionen ausschöpfen, und auch rechtlich sicher sein, falls da jemand dran rumspielt.
Hat jemand Hinweise, Tipps, Beruhigung, Warnung, etc... für mich?
Vielen Dank im Voraus!
Michael
box t.JPG
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vor 10 Jahren
Hallo @btc
Bitte senden Sie mir doch mal Ihre Kundendaten zu.
Ich kümmere mich dann darum, dass sich jemand die nette Box ansieht.
Viele Grüße
Raphaela T.
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vor 10 Jahren
Vielen Dank, habe ich über den Link beantwortet!
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vor 10 Jahren
Hallo @btc,
brauchst nur geringere Sorgen haben. Was bekommst Du denn für einen Anschluß? Wenn neu dann sollte es ein IP-Telefonie-Anschluss werden.
Und der geht oder geht nicht, also auf Deine Kosten telefonieren geht da nicht. Ausserdem wäre der Deckel, sofern noch einer aufzutreiben wäre, auch nicht abschliessbar. Von daher müsste ein komplett neues Gehäuse montiert werden und die Kosten die Hausgemeinschaft tragen. Ggf bei der nächsten Versammlung ansprechen/ abstimmen?
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vor 10 Jahren
Also, es ist wirklich alles sofort erledigt worden, anbei die Geschichte in zwei Bildern, vorher und nachher:
und nur kurze Zeit später:
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