Gelöst

Kontakt mit Teamie - Nachbar ist heute zur Telekom, Rufnummerportierung nicht durchgelaufen

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich bitte um Kontakt mit einem Teamie .

Mein Nachbar ist heute von Vodafone zur Telekom gewechselt mit Anbieterwechsel .

 

Der Techniker hat die Fritzbox 5530 inbetriebgenommen. Rufnummer ist aktiv. 

 

Ich hab ihm alles weitere eingerichtet, FritzFon gekoppelt, Telefonbuch importiert usw.

Raustelefonieren geht, ankommende Anrufe funktionieren nicht

 

Mein Nachbar bittet um Rückruf.

Im Profil, unter weitere Informationen hab ich alle Kundendaten mit Rufnummer eingetragen. Es wäre klasse, wenn ein Teamie , ihn  kontaktieren könnte,

 

Viele Grüße

Marcel 

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9

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Marcel2605 ,

       

      okay, ich werde mich gleich beim Nachbarn von Dir melden.

       

      Habe intern schonmal nachgefragt, es muss tatsächlich in diesem Fall eine Störung weitergegeben werden. Werde ich dann gleich nach erfolgreicher Authentifizierung machen.  👍

       

       

      Gruß

      Sese

      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Sebastian S.

       

      Ganz herzlichen Dank.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Sebastian S.

      es muss tatsächlich in diesem Fall eine Störung weitergegeben werden

      es muss tatsächlich in diesem Fall eine Störung weitergegeben werden
      Sebastian S.
      es muss tatsächlich in diesem Fall eine Störung weitergegeben werden

      Was sag ich denn😎 könnte längst erledigt sein.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Sebastian S.

       

      Danke nochmal, Nachbar hat sich bei mir für diesen unkomplizierten Einsatz bedankt..

       

      Auch an dich, klasse Service. 

       

      Ich wünsche dir nachher einen schönen Feierabend. 

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Sebastian S.

       

      Mein Nachbar hat mich gerade informiert, dass seine Rufnummer nun erfolgreich portiert wurde. 

       

      Vielen Dank nochmal für deine Unterstützung. 

       

      Somit ist alles gelöst. 

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Marcel2605 ,

       

      super 😀 Danke für die Rückmeldung.

       

      Gruß und auch Gruß an Deinen Nachbarn,

      Sese

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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