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Konto nicht gedeckt

vor 10 Jahren

Hallo, wie sieht es aus bei der Telekom wenn das Konto nicht gedeckt ist?
Habe neue Verträge bei Telekom abgeschlossen. Telefon, Handy und Internet! Kostet mich rund 150 Anschlussgebühren etc. diesen Monat, nun wollen die morgen denke abbuchen ABER mein Gehalt kriege ich erst nächsten Monat, wie soll ich vorgehen? Was mache ich ?

19117

Starter*in
vor 10 Jahren
Es erfolgt nach 10 tagen eine erneute Abbuchung mit ca 10 € Gebühren.
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1 Sterne Mitglied
vor 10 Jahren
Hallo,

wenn das Konto nicht gedeckt ist fallen Gebühren in Höhe von etwa 7,50€ an und die Telekom versucht es eine Woche später noch einmal.

Am besten meldest du dich beim Kundenservice, sobald du die Rechnung bekommen hast, die können dann einen sogenannten "Kenner" setzen, dass dein Geld erst 10 Tage später abgezogen werden soll.

Grüße,
Marco
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Starter*in
vor 10 Jahren
Problem ist, hätte eigentlich heute Gehalt kriegen sollen, jedoch gabs ein fehler das ich erst nächsten Monat am 15. Geld kriege. was nun? 😕
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Community Guide
vor 10 Jahren
Dann wird die zweite Abbuchung auch fehlschlagen - und du solltest eine Mahznung mit der Post erhalten - im Normalfall wirst du auch von Abbuchen auf Überweiser umgestellt.
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Starter*in
vor 10 Jahren
Also habe ich nichts in form von sperren schufa etc. zu befürchten und kann den Betrag wenn mein Geld da ist zahlen? & Kann ich dann wieder auf Abbuchen umgestellt werden?
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Community Guide
vor 10 Jahren
Eine Sperre erfolgt eigentlich nicht schon nach einer Rechnung ;)
Der sperrbetrag liegt rechtlich allerdings bei 75€ - ein Anruf bei der Hotline und du kannst im Normalfall einen Kenner setzen lassen, der das verhindert.

Schufa-Einträge sollte es auch erst dann geben, wenn die Forderungen nach einer fristlosen Kündigung an Inkasso-Büros abgegeben werden...

Also nicht zuviel Angst haben, eine Rücklastschrift wegen mangelnder Deckung kann jedem mal passieren. Man macht da jetzt keinen Staatsakt draus und bestraft dich großartig. Nur die Rücklastschriftkosten, die der Telekom ja auch Geld kosten, werden dir auferlegt.
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Starter*in
vor 10 Jahren
Ah super!! Werde trotzdem nochmal den nächsten Telekomshop aufsuchen und mal schauen was sich machen lässt und versuchen heute schon das Geld zu zahlen was ich noch hab und den Rest dann nächsten Monat. Danke!!
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Starter*in
vor 10 Jahren
Hi

OT: on

Bei solchen Sachen ist das wichtigste, meiner Meinung nach, dass man nicht den Kopf einzieht und sich rechtzeitig meldet.

OT : off
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Telekom hilft Team
vor 10 Jahren
Hallo Knoepfchen. Lieben Dank für Ihre Offenheit und Ihren ersten Beitrag hier bei uns in der Community. Herzlich willkommen als Neukunde bei uns.

Der genaue Ablauf wurde hier schon gut erklärt, lieben Dank an euch für die Unterstützung. Wir versuchen nach einer Zeit, den fälligen Betrag erneut vom Konto abzubuchen und wenn dies nicht erfolgreich war, erhalten Sie ein Schreiben mit dem weiteren Vorgehen. Die Kontodaten lassen sich auch nach solch einer Situation natürlich immer wieder hinterlegen, das ist kein Problem.

Haben Sie im Telekom Shop vielleicht schon etwas erreicht? Geben Sie mir bitte Bescheid, wenn ich Sie in Ihrem Anliegen unterstützen darf, das mache ich sehr gern.

Liebe Grüße

Katharina
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein bezahle immer 7.95€ im Monat
und die können die nicht buchen weil mein Chef kein Lohn zahlt.
deswegen die Frage ob dann gesperrt wird oder die nochmal buchen dann.
Starter*in
vor 10 Jahren
Im Shop hatte ich nichts erreicht.. habe mir nun einen Dispo eingerichtet für diese Abbuchung den ich dann nächsten Monat wieder entfernen werde. Somit müsste alles dann klappen
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