kostenloser Wechsel auf Homebase 2

vor 5 Jahren

Hallo,

gestern sagte mir ein Mitarbeiter in einem Telekom Shop, dass es möglich ist, kostenlos von der Homebase 1 auf Homebase 2 zu wechseln. Alle zwei Jahr wäre das möglich. Er hat mich dann an die Hotline verwiesen. Da war heute morgen aber nur grenzenloses Staunen zu hören. Im übrigen nicht besonders kundenfreundlich..

Wisst ihr etwas über eine solche Wechselmöglichkeit?

Danke

Vg

EB

160

2

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    Naja, natürlich kannst du alle 2 Jahre wechseln .. indem du den alten Vertrag kündigst und einen neuen abschließt.
    Bei den neuen gibt es die Hardware idR. mit dazu.

    Wenn ich aber auf 30€ bei eBay schiele ... einfach da holen wenn du sie willst.

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  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Moin @ELBurg,

    tut mir leid, dass mein Kollege aus dem Shop dir eine Auskunft gegeben hat, die so nicht stimmt.

    Der Wechsel auf eine Home Base 2 ist zwar jederzeit kostenfrei möglich. Das Gerät muss aber selbst angeschafft werden.

    Wir hatten Ende letzten Jahres ein Wechselangebot. Da gab es die Home Base für 30 €, wenn eine Home Base 1 im Bestand war.

    Das Angebot ist aber leider abgelaufen.

    Ich kann mir vorstellen, dass es irgendwann noch mal so eine Aktion geben wird.

    Momentan kannst du eine Home Base 2 zusammen mit 2 Tür/ Fensterkontakten für 99 € bekommen. Auch ein schönes Angebot.

    https://www.smarthome.de/shop/home-base-2-aktion

    Besten Gruß und ein schönes Wochenende
    Matthias Bo.

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