Kundencenter zeigt offenen Auftrag
6 years ago
Guten Morgen!
In meinem Kundencenter werden ständig offene Aufträge angezeigt. Könnte Jemand bitte mal die Datenbank bereinigen??
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6 years ago
@baudi712
Sind im Auftragsstatus Aufträge offen?
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6 years ago
Guten Morgen
Habe meine Kundennummer und Telefonnummer hinterlegt. Es wird im Kundencenter angezeigt, das noch offene Aufträge vorhanden sind, wenn ich einen Zusatzdienst buchen will. Ich bin Festnetzkunde und Internetkunde.
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6 years ago
@baudi712 hast du evtl. Gekündigt?
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6 years ago
Nein, es ist ein neuer Vertrag, der seid 06.08.2019 besteht.
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6 years ago
@baudi712
Steht im Auftragsstatus ein offener Auftrag?
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6 years ago
ich möchte um diese Zeit nicht ungefragt anrufen zum Datenabgleich - darf ich noch? Oder ist es morgen besser?
Bis 23 Uhr bin ich noch hier, schaue mir das nach einem kurzen Anruf gern an und finde bestimmt eine Lösung.
Viele Grüße
Anna Si.
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