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Kundennummer
vor 12 Jahren
Hallo,
ich möchte gerne ab sofort meine online-Rechnung anschauen. Vergeblich habe ich versucht, mich einzuloggen. Immer wird nach meiner Kundennummer gefragt, die habe ich aber nicht. Ich habe auch keine alte Telefonrechnung mehr.
Hat jemand eine Idee, wie ich zu meiner Kundennummer komme? Im T-Laden habe ich auch keine Auskunft bekommen.
Vielleicht hat jemand eine Idee.
Danke
Ines
ich möchte gerne ab sofort meine online-Rechnung anschauen. Vergeblich habe ich versucht, mich einzuloggen. Immer wird nach meiner Kundennummer gefragt, die habe ich aber nicht. Ich habe auch keine alte Telefonrechnung mehr.
Hat jemand eine Idee, wie ich zu meiner Kundennummer komme? Im T-Laden habe ich auch keine Auskunft bekommen.
Vielleicht hat jemand eine Idee.
Danke
Ines
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vor 5 Jahren
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vor einem Jahr
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Starter*in
vor 12 Jahren
genau soetwas habe ich kürzlich bei Bekannten völlig unkompliziert über die Kundenhotline regeln können. Allerdings war es nicht die Telekom sondern ein Mitbewerber.
Kundenhotline anrufen, Fall schildern, dann folgt in der Regel ein ausführlicher Datenabgleich um Mißbrauch zu vermeiden. Dann wurde in meinem Fall zumindest die Kundennummer direkt am Telefon herausgegeben. Da es bei mir aber auch noch um ein verlegtes Passwort ging wurde dieses aber nur direkt schriftlich an den Anschlußinhaber versendet.
Also darf man zumindest annehmen, dass es bei der Telekom ähnlich ablaufen kann.
viel Glück...
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Community Guide
vor 12 Jahren
Nach der Kundennummer?
Normalerweise brauchst Du nur Deine T-Online-Email-Adresse und das Passwort.
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html
Viele Grüße
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 12 Jahren
Du nimmst am Lastschriftverfahren teil ?
du findest auf dem mon. Kontoauszug der TK die Nr "Vertragskonto"
Ruf nun bei der HL 0800 330 1000 an,
legitimiere dich alternativ mit dieser Nr
der bekanntgabe der Kd Nummer steht dann nix mehr im Wege.
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Starter*in
vor 12 Jahren
Vielen Dank für deine freundliche Wiederholung meiner Worte.
Doppelt hält wohl besser.
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vor 12 Jahren
Vielen Dank für deine freundliche Wiederholung meiner Worte.
Unter 0800 330 1000 ist neuerdings "nicht die Telekom sondern ein Mitbewerber" erreichbar?
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Starter*in
vor 12 Jahren
Im übrigen wurde hier auch nicht nach dieser gefragt.
Kann ich sonst noch behilflich sein ?
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 12 Jahren
kann nur für @Ines57 auf weitere wirklich Hilfreiche komentare hoffen.
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Starter*in
vor 12 Jahren
Nö, also mehr Brimborium würde ich hier nicht veranstalten wollen. Ist doch alles gesagt. Und so ne komplizierte Operation ist das nicht.
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Community Guide
vor 12 Jahren
Sag mal, hast Du dich nicht vor einiger Zeit mit viel Brimborium aus dem Forum verabschiedet, und dein Ende bei der Telekom verkündet?
@Ines57
Kommst Du denn ins Kundencenter? (Gleicher Login wie hier).
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/index.html
Dort auf Rechnungsübersicht
Gruß HAMAPA
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Starter*in
vor 12 Jahren
Sag mal, hast Du dich nicht vor einiger Zeit mit viel Brimborium aus dem Forum verabschiedet, und dein Ende bei der Telekom verkündet?
Ich habe mich hier nicht verabschiedet. Warum auch ? Wenn die Zeit gekommen ist wirst du es schon merken.
Das ich mein Ende bei der Telekom verkündete ist wohl richtig. Falls es dich stört das ich immernoch hier bin, so muss ich dir sagen, die Telekom möchte das so.
*-p-i-e-p-* happens...
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