Gelöst

kundenrückgewinnung

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich versuche seit Tagen die Kundenrückgewinnung anzurufen bezgl. meines Festnetzanschlusses.

 

Leider legt der Computer immer wegen "besonders vieler anrufe" auf und die Haupthotline kann mich nicht verbinden.

Wie erreiche ich den Berater denn nun?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @chrisnottelmann,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Es freut mich zu lesen, dass du den Kontakt zur Kundenrückgewinnung suchst und ggf. deinen Vertrag verlängern möchtest😉

       

      Die Kundenrückgewinnung im Festnetzbereich erreichst du unter der 08003001188. Das ist die spezielle Abteilung für Kunden, die bereits gekündigt haben und es lohnt sich wirklich anzurufen. Und noch ein kleiner Tipp, die Angebote gelten immer nur für die Dauer des Telefonats!!

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @chrisnottelmann,

      super, dass das mit dem weiterleiten direkt geklappt hat. Ich hoffe, die Kollegin hatte ein gutes Angebot für Sie. Fröhlich

      Viele Grüße
      Henning H.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Henning H. 

       

      Hat super geklappt und das Angebot war besser wie für Neukunden, unschlagbar.

      Danke dir!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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