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Gelöst

Kündigung Bestätigung

vor 5 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich habe meinen alten mobilfunk Vertrag gekündigt, daraufhin sollte ich eine Bestätigung per Email erhalten. Leider habe ich diese Email nicht erhalten, nur eine Bestätigung per Sms zur Deaktivierung von MagentaEins StremOn music und gaming. 

viele Grüße 

h.bdr 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Die Bestätigung sollte ich schon am 21.12.2020 erhalten. Also in der Telekom App ist mein Vertrag nicht mehr zusehen, allerdings hätte ich gerne eine Bestätigung erhalten, da ich mir trotz dessen unsicher bin ob der Vertrag nun aufgehoben ist. 
      VG 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Vielen Dank 

      für ihre Hilfe mein Problem wurde somit geklärt 😊 

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