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Kündigung und Rückgabe von Mietgerät
vor 5 Jahren
Da ich meinen Vertrag mit Telekom gekündigt habe möchte ich das Mietgerät (Entertain SAT) kündigen und zurückschicken .Leider ist nach 6 Jahren keine Verpackung und Lieferschein mehr vorhanden.Wenn ich Kundennummer und Postleitzahl der Lieferadresse eingebe heisst es das es kein Mietgerät unter diesen Angaben gibt.
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vor 5 Jahren
Stimmt die eingegebene PLZ mit der PLZ, an die das Gerät verschickt wurde überein?
Könnte sich ja durch Umzug oder Gemeindereform geändert haben.
Du mußt die PLZ eingeben, an die das Gerät verschickt wurde.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Arnold.Witte
Wenn du nicht weiter kommst, kann dir auch ein Teamie helfen.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
vor 5 Jahren
falls es auch über den zweiten Link nicht klappt hat @Ludwig II schon richtig geschrieben, dass wir sonst gerne weiterhelfen. Also wenn, lass es uns einfach wissen
Viele Grüße
Daniela B.
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