langsamer Download / Speedport Hybrid
4 years ago
Hallo, ich habe seit 1-2 Wochen eine schlechte Performance beim DL. Lief vor dem Urlaub deutlich besser.
### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Magenta ZuHause S
- LTE Speedoption gebucht?
### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Ja
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: 1-2 Wochen
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL & LTE : 13 DL / 40 UL
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): 11 DL / 2 UL
3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken): 12 DL / 7 UL
### Infos zum Router:
- Name des Routers: Speedport Hybrid
- Firmwareversion des Routers: 050124.04.00.007
- Letzter Neustart vom Router: 23.08.21 / 16:45
- Externe Antenne: nein und Ja, kein Unterschied
### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream) 2397 / 13980
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 0/1
- HEC 0/0
- FEC 0 / 80
### LTE - Informationen
- Cell ID 33543424
- RSRP - 92
- RSRQ - 11
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4 years ago
Hy nabend 🙂💕 @oecher_olli da könnte mal der liebe @Jonas J. mal guga ob was mit dem Sender is oder ob der stark ausgelastet is… wenn i der RSRQ mir dazu anguga …🤔 grüsle 🙂💕
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4 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
1
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4 years ago
Hallo,
ich habe mir mal eine externe Antenne besorgt und auf die Fensterbank gesetzt -> anderer Funkmast und bessere Geschwindigkeiten
18:13 - 23 DL / 40 UL (ext. antenne )
Cell ID
33543424
RSRP
-89
RSRQ
-15
D.h. könnte heißen, dass ich mir mal dauerhaft eine ext. Antenne zulegen sollte ?
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4 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
4
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4 years ago
Ich werde es mal weiter beobachten.
Alles klar, sollten die Meldungen häufiger vorkommen, tausche ich ansonsten erst einmal die SIM-Karte aus.
Viele Grüße
Jonas J.
Answer
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4 years ago
Hallo,
aktuell habe ich die Meldung rund 2 mal pro Tag (SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)). Vielleicht hat die SIM echt ein Problem.
Gruß, Oliver
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4 years ago
Viele Grüße
Jonas J.
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