Hallo zusammen,

ich habe ein Problem und hoffe, jemand kann mir weiterhelfen.

Ich hatte zwei Jahre lang einen Telekom-Vertrag, mit dem alles problemlos funktioniert hat. Nach Ablauf der Laufzeit habe ich den Vertrag gekündigt und etwa einen Monat später denselben Tarif erneut abgeschlossen.

Seit dem Neuabschluss ist die Verbindung jedoch deutlich schlechter:

• Bestimmte Webseiten laden nur sehr langsam oder gar nicht,

• Bilder werden teilweise nicht angezeigt,

• insgesamt wirkt das Internet deutlich träger als vorher.

Wichtig:

• Es ist derselbe Router(FritzBox) im Einsatz,

• ich habe keine Änderungen an den Einstellungen vorgenommen,

• der Tarif ist laut Vertrag identisch wie zuvor.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Könnte beim Neuanschluss etwas an der Leitung, der DNS-Zuweisung oder an der IP-Konfiguration geändert worden sein?

Ich wäre dankbar für jeden Hinweis oder Lösungsansatz.

Viele Grüße