Latenz Spikes durch MagentaTV One?

10 months ago

Hi zusammen,

 

seitdem der Magenta TV one 2. gen im Haus ist, ist die Latenz in Online Games etc. total instabil, mit Ping Spikes auf über 200ms. Entferne ich den MagentaTV one, ist die Latenz wesentlich stabiler und die Spikes entfallen. Deshalb denke ich, dass es am One liegt.

In der Hotline hat man mir erstmal den neuen Speedport als Lösung vorgeschlagen. Habe diesen dann bestellt,  war aber natürlich klar, dass auch der speedport smart 4 hier nichts am Problem ändert.

 

Ich habe bereits verschiedene Settings getestet, wie TV box über LAN oder WLAN, PC direkt am Router ohne Switch. Aber irgendwie will es einfach nicht. Hab euch noch ein paar Screenshots angehangen von Pingplotter. Da sieht man gut die Schwankungen. Ganz lustig, sobald ein Sender gewechselt wird, schießt die Latenz besonders in die Höhe. Bandbreite kommt bei mir aktuell an: 47mbits down, 16mbits up (ohne laufenden magenta one). Der Speedtest im screenshot ist mit eingeschaltetem one. Vielleicht auch spannend: Wird die Bandbreite von meinem PC in Anspruch genommen, zeichnet sich die Latenz zum speedport wesentlich stabiler (allerdings wirklich nur zum Speedport, alles was bspw. zum google dns geht, eskaliert dann natürlich völlig). Es macht natürlich auch sinn, dass der Receiver erstmal Bandbreite in Anspruch nimmt, gerade bei einem Senderwechsel. Aber so krasse Verbindungseinbußungen für andere Geräte möchte ich eigentlich nicht in Kauf nehmen.

 

Ein Neustart der Leitung durch eine Störungsmeldung hat leider auch nichts gebracht, langsam weiß ich wirklich nicht mehr was ich tun soll. Davor war ein Magenta 401 Receiver im Einsatz, wo es nicht zu solch spürbaren Spikes gekommen ist. Online Games kann man so leider gar nicht spielen.

 

Habt ihr Lösungsansätze?  Danke euch schonmal.

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    • 10 months ago

      Grüße @Valito 

       

      Valito

      PC direkt am Router ohne Switch.

      PC direkt am Router ohne Switch.
      Valito
      PC direkt am Router ohne Switch.

      Was für eine ist das ?

       

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      10 months ago

      Valito

      Switch ein Netgear GS305-300PES

      Switch ein Netgear GS305-300PES
      Valito
      Switch ein Netgear GS305-300PES

      Ich hatte echt den Verdacht auf diese Firma.

      Hau die mal komplett raus.

      Und teste dann nochmal.

      Answer

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      10 months ago

      →Mataimaki←

      Ich hatte echt den Verdacht auf diese Firma.

      Ich hatte echt den Verdacht auf diese Firma.
      →Mataimaki←
      Ich hatte echt den Verdacht auf diese Firma.

      Kann eventuelle negative Erfahrungen mit Netgear meinerseits nicht bestätigen, setze verschiedene Switche (Manaded) seit Jahren problemlos ein.

      Answer

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      10 months ago

      →Mataimaki←

      Hau die mal komplett raus.

       

      Hau die mal komplett raus.

      →Mataimaki←

       

      Hau die mal komplett raus.


      wieso dass, der Swith ist top

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    • 10 months ago

      @Valito 

       

      Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏🏽

       

      Ist die MagentaTV One über eine Mehrfachsteckdose angeschlossen? Wenn ja, dann bitte mal eine separate testen 👍🏽🙂 Kannst du auch mal versuchen, den PC und die MagentaTV One direkt per LAN Kabel zu verbinden und dann noch mal zu schauen 🙂

       

       

      Viele Grüße

      Timur

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