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Gelöst
Laufzeitvertrag in Zusatzkarte umwandeln
vor 2 Jahren
Liebe Community,
ich möchte den Vertrag meines Partners übernehmen und dann in eine Zusatzkarte zu meinem laufenden Vertrag umwandeln.
Soweit ich aus vorhandenen Beiträgen verstanden habe, kann ich einen Laufzeitvertrag, der ab sofort kündbar/verlängerbar ist, in eine Zusatzkarte umwandeln lassen.
Was ich noch nicht verstanden habe: Wer kann diese Umwandlung für mich vornehmen?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @Emw1 ,
zuerst einmal muss die Übernahme korrekt erfolgt sein. Ist dies geschehen erhält der alte Vertragsinhaber eine Bestätigung und der Neue.
Die Übernahme kann hierüber z. B. beantragt werden:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s6#299370
Ist das erfolgt kann im Anschluss über die 2202 vom Handy bzw. 0800 330 2202 über den Kundenservice die Verlängerung veranlasst werden von Hauptvertrag in die MagentaMobil Plus Karte (Ich denke um die geht es?).
Es geht sonst auch über den POS (Point Of Sale) = Telekom Shop.
Ich hoffe ich konnte damit helfen.
VG Exar
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank euch allen für die sehr schnelle und kompetente Hilfe!
Werde also jetzt über das Onlineportal den Vertrag übernehmen und es dann anschließend unter der 2202 mit der Vertragsumwandlung versuchen.
Viele Grüße an alle!