Hallo,

ich warte schon seit 2 Wochen auf eine Freischaltung unserer Leitung. Vor 2 Wochen wurde mir gesagt, dass die Leitung durch den Vormieter noch belegt sei und der Anschluss am 16.11 wieder freigeschaltet wird. 

Heute wurde mir dann gesagt, dass die Leitung erst am 29.11 freigeschaltet wird. 

Ich benötige dringend Internet und möchte nun auch nicht mehr länger warten. Der Vormieter wohnt nicht mehr in der Wohnung und ist auch damit einverstanden, dass die Leitung freigegeben wird. 

Nur leider scheint das alles egal zu sein (laut Ihrer Kollegen)... was ich mir aber nicht vorstellen kann. Zumal der Vormieter ebenfalls Kunde der Telekom war.

Ich bitte um Hilfe, um mein Anliegen schnellstmöglich zu lösen.

Viele Grüße,

Daniel