Leitungsmangel/Port - Vormieter hatte das selbe Problem
3 years ago
Hallo Telekom Forum,
seit über 1 Monat warte ich nun auf mein Internet von der Telekom. Problem ist in der Wohnung das ein Leitungsmangel herrscht. Der Vormieter allerdings hatte das selbe Problem und meinte zu mir das es nach einem Techniker Besuch erledigt war.
Unzählige Anrufe bei der Hotline ergeben nicht viel da keine Infos vorhanden sind.
Ich hoffe nun mal hier vielleicht ein fähigen Mitarbeiter anzutreffen der sich mein Problem ansieht. Ein Techniker Besuch wäre ein echter Vorschritt.
Ich bin echt am verzweifeln.
Sehr viele Themen wurden schon auf solch ein Problem eröffnet und in jeden wurde einem sofort geholfen bzw. kam zügig das Feedback das nach dem Techniker alles bestens funktioniert..
Dementsprechend ist meine Hoffnung jetzt natürlich hier im Forum sehr hoch.
Mit freundlichen Grüßen
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muc80337_2
3 years ago
Problem ist in der Wohnung das ein Leitungsmangel herrscht.
Eher nicht.
Wenn es einen Ressourcenmangel gibt, dann ist es typischerweise so, dass netzseitig z.B. kein Port frei ist, oder dass in einem Querkabel nicht genügend Ressourcen sind oder dass in der Hauszuleitung im Kabel nicht ausreichend funktionsfähige Doppeladern vorhanden sind. Alles nichts, wo ein Technikerbesuch bei Dir in der Wohnung helfen würde.
Sehr viele Themen wurden schon auf solch ein Problem eröffnet und in jeden wurde einem sofort geholfen bzw. kam zügig das Feedback das nach dem Techniker alles bestens funktioniert..
Garantiert nicht. Da hast Du wohl zufälligerweise nur solche Threads gelesen in welchen das so war.
Ich melde den Thread aber mal den Teamies , sodass jemand sich das anschaut.
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RedEightV
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muc80337_2
2 years ago
Hallo @Torsten S.
ich habe leider kein Empfang hier in der Siedlung deswegen ist es so extrem wichtig das ich Internet rein bekommen.
Könnten Sie mir eine direkt Durchwahl zu Ihnen geben oder ein Zeit damit ich das Dorf verlasse um Erreichbar zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
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Christina P.
Community Manager*in
Answer
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muc80337_2
2 years ago
Hallöchen @RedEightV,
nenne mir gerne einen Rückrufzeitraum, wann es dir am besten zusagt und wir richten uns da ganz nach dir.
Wir sind täglich von 07:00 Uhr - 23:00 Uhr hier. 😊👍
Liebe Grüße
Christina P.
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RedEightV
Answer
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muc80337_2
2 years ago
Hallo @Christina P.
Bin ab 16Uhr erreichbar 😊
Mit freundlichen Grüßen
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muc80337_2
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RedEightV