Gelöst

Leitungsstörung in Strasse

vor 10 Monaten

Hallo,

ich habe ein Objekt kernsaniert und es sind 4 Wohnungen entstanden. Der Anschluss für die erste Wohnungen wurde problemlos freigeschaltet und bei der zweiten Wohnung gab es die Info es wären 3 der 4 Leitungen beschädigt, diese würden aber in Stand gesetzt und die Mieterin solle sich etwas gedulden. Bei der dritten Wohnungen gab es ebenfalls die Info, dass die Leitung in der Strasse beschädigt sei. Nach ein paar Tagen kam die Info die Leitung sei in der Strasse beschädigt und die Instandsetzung wäre zu teuer und daher kann die Telekom nur die LTE Tarife anbieten.

Kann es sein, dass beschädigte Leitungen nicht repariert werden?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 10 Monaten

    Vielen lieben Dank für das überaus nette Gespräch @c.andries. 😊👍

     

    Da wir telefonisch beim ,,Sie" waren, bleibe ich weiterhin dabei, außer Ihnen ist das ,,Du" lieber. 😊

     

    Es wurde die Leitungsführung und die Verfügbarkeit an der benannten Adresse geprüft und folgendes wurde bestätigt:

    Zwei Stifte am APL (im Keller) sind belegt und die anderen beiden Stifte sind defekt. 

    Dies bedeutet, dass die zwei Mieter, die bereits am Netz sind, die zwei verfügbaren Stifte geschnappt haben. Wenn jetzt ein*e weitere*r Mieter*in einen Anschluss bestellt, würde dieser erstmal zur Prüfung an die Netztechnik gehen. Die Netztechnik hätte hier direkt mit dem Bauherrenservice den aktuellen Stand abgeglichen und würde uns im Nachgang das Gleiche widerspiegeln, wie Ihnen bereits auch. 

    Und zwar, dass keine Erweiterung oder Instandsetzung gewährleistet wird. 

    Tut mir sehr leid an dieser Stelle. ☹️

     

    Nun haben wir aber Gewissheit und können hier weiter anknüpfen. 

    Falls ein Auftrag angestoßen wird, geht es also direkt an die Netz - bzw. Linientechnik und die Prüfung startet.

     

    Liebe Grüße

    Christina P. 

     

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