Hallo zusammen!
ich bräuchte mal wieder eure Hilfe. Seit gestern funktioniert unser Magenta Live TV nicht mehr. Es geht ein paar Sekunden und beginnt dann zu ruckeln und bricht ab. Schalte ich auf einen anderen Sender, geht es wieder 5-10 Sekunden und bricht wieder ab. Das ist bei beiden TV Boxen so, es kommt die Fehlermeldung "Die Verbindung ist nicht ausreichend".
Die Internetverbindung habe ich aber geprüft. Die ist laut Speed Test sehr gut und auch die Systemprüfung der Boxen zeigt, dass bei Verbindung und Internet alles OK ist. Beim Ergebnis wurden keine Fehler festgestellt. Zudem stimmen bei allen anderen Geräten im Haus die Signal Stärken.
Die Boxen hängen außerdem am LAN. Ich habe den Speedport schon zurückgesetzt, habe auch die Boxen schon zurückgesetzt und Updates gemacht, aber alles hat nichts gebracht.
Streamen über die Apps funktioniert komischerweise einwandfrei. Nur das Live TV funktioniert nicht. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen? Woran kann das liegen?
Vielen Dank für eure Hilfe
SG Sven
Offizielle Lösung
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vor 3 Monaten
Ich weiß zwar nicht wie das sein kann, aber habe jetzt den Switch abgesteckt und wieder eingesteckt. Jetzt geht es🙈
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von
vor 3 Monaten
Super, manchmal kann es so einfach sein 😊
Freut mich sehr, dass es wieder läuft 🙌🏽
Viele Grüße
Timur
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