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Gelöst
Lob für Telekom Service Mitarbeiter
vor 6 Jahren
Ich hätte eigentlich nicht gedacht, dass ich einmal einen Grund habe den Service der Telekom zu loben.
Meistens geht man frustriert aus einem Telefonat mit den Mitarbeitern heraus. Gestern ist mir aber doch tatsächlich passiert,
dass ich für mein Anliegen nacheinander zwei Mitarbeiter in der Leitung hatte, die hochkompetent und zudem noch freundlich mein Anliegen lösen konnten, was zuvor bei anderen Kollegen als nicht machbar galt.
Die Mitarbeiter haben mir erlaubt dass ich sie namentlich benennen darf.
Es war dies einmal Herr L. S. aus Kiel und zum anderen Herr W. F. mit Sitz in Rottweil.
Auf diesem Weg also noch mal besten Dank für den Support.
In einer zusätzlichen Vertriebsangelegenheit konnte mir ebenso kompetent und in der Art sehr angenehm, Herr Y. E. B. aus Frankfurt helfen.
Auch Ihm ausdrücklich nochmal auf diesem Weg meinen herzlichen Dank.
Huber
Datenschutz ! Namen von Mitarbeitern editiert @dunikohler
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
in memoriam
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Frank91,
willkommen in der Community.
Schön, dass Du dieses erfreuliche Erlebnis hattest.
Die Nennung vollständiger Mitarbeiternamen wird in der Community nicht so gerne gesehen. Daher editiert.
Hier kannst Du den Sachverhalt in Einzelheiten beschreiben und auch Namen nennen:
www.telekom.de/lob
So erreicht es auch die Mitarbeiter und deren Vorgesetzte zuverlässig und diese freuen sich bestimmt.
VG kws
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