Gelöst
LTE Sofort und Flatrate
vor 2 Jahren
Hi
aktuell habe ich einen Magenta Zuhause L und MagentaMobil L, dementsprechend eine Flatrate für alles.
Jetzt ziehe ich um, am neuen Ort ist noch kein DSL vorhanden.
Von der Telekom bekomme ich nun das Sofort- LTE , was ja ein bisschen Quatsch ist mit 16Mbit.
Frage: bleibt denn meine Flatrate bestehen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @jue.kuehner
Von der Telekom bekomme ich nun das Sofort- LTE , was ja ein bisschen Quatsch ist mit 16Mbit.
Wenn es zur Überbrückung bis zum Anschlusstermin ist, dann bleibt der Magenta1-Vorteil erhalten.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Inga Kristina J.: Genau so löst und antwortet man. Diese Lösung enthält alles Wichtige in einer optimalen Menge Text. 👍
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @jue.kuehner,
hier gab es ja einige Verwirrung.
😃
Um das Ganze aufzulösen: Der LTE Sofort ist ein Überbrückungstarif, den der Bauherrenservice buchen kann, wenn der DSL- oder Glasfaser-Anschluss am Haus noch nicht betriebsbereit ist.
Gebucht wird in dem Fall ein Umzug an den neuen Standort mit einem Tarifwechsel auf den LTE Sofort Tarif. Dadurch bleibt die alte Zugangsnummer mit den dazugehörigen Diensten vorhanden. Auch der MagentaEINS Vorteil bleibt bestehen.
Ist der neue Anschluss fertig, dann wird erneut ein Tarifwechsel gebucht, diesmal auf den Wunschtarif am neuen Standort.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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Uneingeloggter Nutzer
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