Hallo,
ich möchte von Geschäftskunde auf Privatkunde umstellen, Rufnummer soll bleiben. Mein aktueller DSL Vertrag ist vergleichbar mit "MagentaZuhause L".
Laut Geschäftskunden Abrechnung habe ich eine
" DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium"
"Option VDSL 100 mtl. Überl. im DeutschlandLAN IP Voice/Data"
Diese beinhaltet eine feste IP die ich mittlerweile nicht mehr benötige.
Was muss ich machen, den Tarif einfach wieder als Privat vertrag laufen zu lassen? Alles was ich auf die Schnelle im Forum finde ist mehrere Jahre alt. Gibt es aktuell einen neuen Weg?
danke
vor 11 Stunden
Ja, am besten auf jemanden vom Telekom Team warten. Die können einen am besten da durchleiten.
Die sind ab 7.00 Uhr wieder hier Online
In deinen Profil hier kannst du deine Kunden und Telefunnummer hinterlegen, und im Freifeld ein Zeitfenster zwischen 7 und 23 Uhr wann du am besten Telefonisch erreichbar bist.
Du musst übrigens nicht zwangsläufig auf einen Privattariv Wechsel.
Ach als Privatkunde kann man einen Geschäftstariv haben und auch umgekehrt.
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vor 10 Stunden
Man sollte sich als Geschäftskunde nur sehr bewusst sein, welche Risiken & Nachteile man davon hat.
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vor 2 Stunden
Hallo @CyberSW ,
meinst du mit Risiken & Nachteile die man hat, wenn man von Geschäftskunden auf Privatkunden wechselt?
Welche wären das?
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von
vor 36 Minuten
Hallo @Mardl,
ich helfe gern bei der Vertragsanpassung weiter und beantworte in einem kurzen Telefonat gern alle dazu aufkommenden Fragen. 🙂
Ich habe eben einfach mal versucht, dich telefonisch zu kontaktieren, hatte aber leider keinen Erfolg. In welchem Zeitfenster würde es besser passen?
Beste Grüße
Louisa
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