Hallo,
ich möchte von Geschäftskunde auf Privatkunde umstellen, Rufnummer soll bleiben. Mein aktueller DSL Vertrag ist vergleichbar mit "MagentaZuhause L".
Laut Geschäftskunden Abrechnung habe ich eine
" DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium"
"Option VDSL 100 mtl. Überl. im DeutschlandLAN IP Voice/Data"
Diese beinhaltet eine feste IP die ich mittlerweile nicht mehr benötige.
Was muss ich machen, den Tarif einfach wieder als Privat vertrag laufen zu lassen? Alles was ich auf die Schnelle im Forum finde ist mehrere Jahre alt. Gibt es aktuell einen neuen Weg?
danke
vor 13 Stunden
Ja, am besten auf jemanden vom Telekom Team warten. Die können einen am besten da durchleiten.
Die sind ab 7.00 Uhr wieder hier Online
In deinen Profil hier kannst du deine Kunden und Telefunnummer hinterlegen, und im Freifeld ein Zeitfenster zwischen 7 und 23 Uhr wann du am besten Telefonisch erreichbar bist.
Du musst übrigens nicht zwangsläufig auf einen Privattariv Wechsel.
Ach als Privatkunde kann man einen Geschäftstariv haben und auch umgekehrt.
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vor 12 Stunden
Man sollte sich als Geschäftskunde nur sehr bewusst sein, welche Risiken & Nachteile man davon hat.
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von
vor einer Stunde
@CyberSW
vielen dank für die Ausführung. Mein "Unternehmen" ist aber ein Kleingewerbe mit kleinem Büro in unserem Haus. Vor 10 Jahren hatte ich Aufträge mit direkten Zugriffen auf Server, die eine IP Freigabe benötigten. Da es bei privaten Anschlüssen keine feste IP gab (und ich glaube, dass ist noch immer so) musste mein Kleingewerbe herhalten, damit ich einen Business Tarif bekomme und damit die feste IP. Die Aufträge sind aber längst abgeschlossen und heutzutage gibt es andere Lösungen.
Hätte ich ein Unternehmen mit eigenem Geschäftssitz und Angestellten, dann wäre ich da komplett bei dir. So trifft es auf mich aber nicht zu und ich sehe nur die Nachteile, keinen Privat Anschluß zu haben (Versuch mal Magenta TV auf einen GK Tarif zu buchen, dass ist eine Odyssee :-) ).
von
vor einer Stunde
Solang dir das alles bewusst ist, isses ja okay.
von
vor einer Stunde
n welchem Zeitfenster würde es besser passen?
Hallo @Mardl,
ich helfe gern bei der Vertragsanpassung weiter und beantworte in einem kurzen Telefonat gern alle dazu aufkommenden Fragen. 🙂
Ich habe eben einfach mal versucht, dich telefonisch zu kontaktieren, hatte aber leider keinen Erfolg. In welchem Zeitfenster würde es besser passen?
Beste Grüße
Louisa
@Louisa G. Habs es im Profil hinterlegt, für heute. Hoffe das passt.
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