Hallo,
ich möchte von Geschäftskunde auf Privatkunde umstellen, Rufnummer soll bleiben. Mein aktueller DSL Vertrag ist vergleichbar mit "MagentaZuhause L".
Laut Geschäftskunden Abrechnung habe ich eine
" DeutschlandLAN IP Voice/Data S Premium"
"Option VDSL 100 mtl. Überl. im DeutschlandLAN IP Voice/Data"
Diese beinhaltet eine feste IP die ich mittlerweile nicht mehr benötige.
Was muss ich machen, den Tarif einfach wieder als Privat vertrag laufen zu lassen? Alles was ich auf die Schnelle im Forum finde ist mehrere Jahre alt. Gibt es aktuell einen neuen Weg?
danke
vor 16 Stunden
Ja, am besten auf jemanden vom Telekom Team warten. Die können einen am besten da durchleiten.
Die sind ab 7.00 Uhr wieder hier Online
In deinen Profil hier kannst du deine Kunden und Telefunnummer hinterlegen, und im Freifeld ein Zeitfenster zwischen 7 und 23 Uhr wann du am besten Telefonisch erreichbar bist.
Du musst übrigens nicht zwangsläufig auf einen Privattariv Wechsel.
Ach als Privatkunde kann man einen Geschäftstariv haben und auch umgekehrt.
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vor 15 Stunden
Man sollte sich als Geschäftskunde nur sehr bewusst sein, welche Risiken & Nachteile man davon hat.
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von
vor 4 Stunden
Solang dir das alles bewusst ist, isses ja okay.
von
vor 4 Stunden
n welchem Zeitfenster würde es besser passen?
Hallo @Mardl,
ich helfe gern bei der Vertragsanpassung weiter und beantworte in einem kurzen Telefonat gern alle dazu aufkommenden Fragen. 🙂
Ich habe eben einfach mal versucht, dich telefonisch zu kontaktieren, hatte aber leider keinen Erfolg. In welchem Zeitfenster würde es besser passen?
Beste Grüße
Louisa
@Louisa G. Habs es im Profil hinterlegt, für heute. Hoffe das passt.
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von
vor 3 Stunden
Danke für die Info @Mardl 👍
Um 17 Uhr hab ich hier tatsächlich schon Schluss. Ich wäre aber am Freitag ab 9 Uhr wieder am Start. Sofern das auch in Ordnung wäre, melde ich mich gern am Freitag zwischen 9 und 17 Uhr - je nachdem, was da für dich funktioniert. 🙂
Beste Grüße
Louisa
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