Gelöst
Möchte nicht mehr von Telekommitarbeitern 0800888572 angerufen werden
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit werde ich teilweise mehrfach täglich von der Nummer 0800888572 angerufen. Die Telekom-MitarbeiterInnen wollen mir Tipps geben, wie ich die aktuellen Verträge optimieren kann. Ich habe explizit am Telefon gesagt, dass ich nicht mehr angerufen werden möchte und mir bei Bedarf alle Informationen selber über die Telekomseiten und der Telekom-App zusammensuche. Trotz meines Hinweises werde ich weiter angerufen. Der Mitarbeiter heute teilte mir mit, er könne meine Telefonnummer nicht herausnehmen, dass müsse ich selber machen oder in einem Telekom-Shop machen lassen. Weder im Kundencenter noch in der Telekom-App habe ich entsprechendes finden können.
Was kann ich machen, damit ich keine Werbeanrufe mehr von dieser Nummer erhalte? Sperren möchte ich eine Telekom-Nummer eigentlich nicht.
Viele Grüße!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Du musst den Info Service widersprechen.
Ganz unten ist ein Link ins Kundencenter
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/meine-daten/widerruf-informationsservice?samChecked=true
du musst bei der Nutzung der Magenta App aufpassen. Die Button sind so eingefärbt, das man ganz schnell wieder die Zustimmung gibt. Auch die Haken setzt man gerne mal ganz schnell bei einer Änderung.
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