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4 months ago
Dann versuch es doch alternativ einmal über das Kundencenter am PC.
Viel Erfolg!
Thomas
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4 months ago
Hey @sebastiangoeckel,
vielen Dank für deine Anfrage in unserer Community. 😊
Welche App-Version hast du installiert?
Hast du es schon mal direkt über das Kundencenter versucht, wie @teezeh bereits vorgeschlagen hat? Melde dich einfach mit deinem Telekom Login im Kundencenter an und klicke im Bereich "Rechnung & Zahlung" auf das entsprechende Buchungs- oder Kundenkonto.
Alternativ kannst du auch gerne deine Kundennummer und/oder Handynummer in deinen Benutzerdaten eintragen, damit wir dich kontaktieren können. Weitere Infos zur Authentifikation findest du hier.
Viele Grüße
Jenny
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