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Magenta Eins Abzocke
vor 7 Jahren
Hallo,
ich finde es echt krass wie man bei den Magenta Eins Verträgen abgezockt wird.
Ich habe vor drei Wochen Magenta Eins bestellt. Anfang dieser Woche also knapp zwei Wochen nach der Bestellung wurden mir auf einmal die Magenta Eins vorteile aberkannt.
Wenn man dann beim Service nachfragt bekommt man nur gesagt das man ja keinen Festnetzanschluss hätte, wie das zwei Wochen nach der Bestellung, bei einer Vertragslaufzeit gehen soll ist mir absolut schleierhaft.
Ich kann nur jedem davon abraten Magenta Eins zu buchen scheinbar handelt es sich hier um noch größere Lockvogelangebote wie bei den "XX Euro (XX*3 Euro ab dem 13 Monat)" Angeboten.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Jahren
Hallo!
M.E. hast Du ein Sonderkündigungsrecht, da der Vertrag nicht vollständig erfüllt wird. Die Telekom wird dann eventuell einlenken.
Gruß, René
0
2 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Also Du hast den Anschluss noch nicht, willst aber die Vorteile?
Oder wie ist das zu verstehen?
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ich frage mich auch gerade, was denn nun alles in Bestand ist.
Den MagentaEINS Vorteil bekommt man, wenn man einen Festnetz- und einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom hat.
4 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Ich vermute, @DeniseB meint, dass sie den Festnetz- und Mobiltarif gemeinsam gebucht hat, aber auf die Schaltung des Festnetzanschlusses aufgrund einer bestehenden Vertragslaufzeit noch warten muss.
Anscheinend hat der motivierte Vertriebler nicht betont, dass man in der Wartezeit den Magenta-Eins-Vorteil nicht in Anspruch nehmen kann.
ER
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1 Sterne Mitglied
vor 7 Jahren
Cool jetzt bekomme ich den selben Unsinn von wegen fehlendem Festnetzanschluss sogar schon per Post. Kein Geld für ordentliche Software die anzeigen kann was zu einem Vertrag dazu gehört aber für sinnlose Briefe die nur wiederholen was am Telefon, Chat und per Mail schon gesagt wurde.
Ich frage mich nur was dann der Festnetzanschluss ist von dem in der anderen hälfte der Briefe, Mails etc. die Rede ist.
Fazit bleibt statt auf einem günstigen Magenta Eins Vertrag sitze ich jetzt auf einem Festnetz und einem Mobil Vertrag die beide jeweils fast das gleiche wie der Magenta Eins kosten und weniger Leistung haben.
Tolle Arbeit echt tolle Arbeit.
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
also, wenn man es genau nimmt, sind die Infos "fehlender Festnetzanschluss" absolut kein Unsinn, noch besteht kein Festnetzanschluss.
Dieser wird erst zum 30. November 2017 bereitgestellt.
Der MagentaEINS Vorteil ist nun auf beiden Seiten, also im Festnetz-und Mobilfunkbereich zum 30. November 2011 gebucht.
Grüße
Sarah S.