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Magenta Eins nicht buchbar

6 years ago

Hallo,

 

ich bin Festnetzkunde

ich bin Mobilfunkkunde

 

Wenn ich unter:

https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de

Magenta ein daraus machen möchte, sagt mir das System das es derzeit ausgelastet ist und es aktuell nicht geht. 

Allerdings bekomme ich diese Meldung nun schon seit zwei Wochen!

Daher wollte ich mal fragen ob mi hier jemand weiterhelfen kann

 

Danke

Andreas

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    • 6 years ago

      Dann einfach mal beim Kundenservice melden -> 0800 33 01000

      0

    • 6 years ago

      @Jimbo6803 

      alternativ zur möglichen Buchung über die Hotline kannst du auch dein  > Profil < befüllen, vielleicht kann dann ein Teamie die Buchung für dich vornehmen.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Das war ja meine Hoffnung Zwinkernd Profil ist voll

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Jimbo6803,

      Es ist bei der Buchung von Magenta1-Vorteil die richtige Schreibweise der Adresse zu beachten.

      Musterstr. ist nicht Musterstrasse oder Musterstraße.

      Dadurch kann man es Online nicht buchen.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Jimbo6803 ,

      ich habe gerade probiert Sie telefonisch zu erreichen, leider hat es nicht geklappt.

      Wollten Sie eine Änderung vornehmen?

      Generell ist der Vorteil bereits gebucht, müsste auch auf der Rechnung zu sehen sein.

      Grüße
      Mandy S.

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