Solved
Magenta Eins nicht buchbar
6 years ago
Hallo,
ich bin Festnetzkunde
ich bin Mobilfunkkunde
Wenn ich unter:
https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de
Magenta ein daraus machen möchte, sagt mir das System das es derzeit ausgelastet ist und es aktuell nicht geht.
Allerdings bekomme ich diese Meldung nun schon seit zwei Wochen!
Daher wollte ich mal fragen ob mi hier jemand weiterhelfen kann
Danke
Andreas
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6 years ago
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6 years ago
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6 years ago
@Jimbo6803
alternativ zur möglichen Buchung über die Hotline kannst du auch dein > Profil < befüllen, vielleicht kann dann ein Teamie die Buchung für dich vornehmen.
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6 years ago
Answer
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6 years ago
Hallo @Jimbo6803,
Es ist bei der Buchung von Magenta1-Vorteil die richtige Schreibweise der Adresse zu beachten.
Musterstr. ist nicht Musterstrasse oder Musterstraße.
Dadurch kann man es Online nicht buchen.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
ich habe gerade probiert Sie telefonisch zu erreichen, leider hat es nicht geklappt.
Wollten Sie eine Änderung vornehmen?
Generell ist der Vorteil bereits gebucht, müsste auch auf der Rechnung zu sehen sein.
Grüße
Mandy S.
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