Guten Tag,

ich habe ein Verständnissproblem bei der Buchung von Magenta Eins Plus und möchte hier mal kurz aufdröseln wie es sich bei mir verhält und ob unter diesen Bedinungen Magenta Eins Plus gebucht werden kann. Im Chat und an der Hotline bekomme ich immer unterschiedliche Aussagen.

IST Zustand:

Ich habe Mobil- und Festnetzvertrag welche aktuell mit Magenta Eins verknüpft sind, habe auch noch den 10€ Vorteil weshalb ich experimente vermeiden möchte. Die Magenta Eins Plus Verknüpfung soll allerdings mit dem Vertrag meines Opas hergestellt werden, da mein Festnetzvertrag Ende nächsten Jahres nicht mehr benötigt wird. Die beiden zu verknüpfenden Verträge wurden bereits in einem Kundenkonto zusammengeführt bzw. können über eine Anmeldung beide auf einem Account eingesehen werden.

Mobilfunkvertrag: Magenta Mobil M Young 1.Gen mit 2 MultiSIMs

Hier müssen die MultiSIMs gekündigt werden, dann sollte dieser Vertrag Magenta Eins Plus berechtigt sein.

Mein Festnetzvertrag: Magenta Zuhause L (2) mit MagentaTV Plus

Vertragsende erst ende nächsten Jahres deshalb ist der erstmal raus für Magenta Eins Plus.

Opa Festnetzvertrag: Magenta Zuhause M Hybrid (das alte)

Hier müsste Hybrid gekündigt werden oder ein Tarifwechsel in L ohne Hybrid stattfinden, dort bin ich jedoch auch nicht experimentierfreudig da Hybrid nicht mehr buchbar ist und falls es buchbar wird kostet es 5€ monatlich.

SOLL Zustand.

Opa Festnetz- und mein Mobilfunkvertrag werden mit Magenta Eins Plus verknüpft.

Was ich mir nun schwierig vorstelle, sind die zwei Vertragspartner die hier beteiligt sind, wenn ich das ganze nun wie oben beschrieben durchführen würde würde daraus ja eine Art Vertragsübernahme werden da ja am Ende nur ein Vertragspartner übrig bleibt oder verstehe ich irgendetwas falsch? Geht das überhaupt so wie es mir beschrieben wurde mit zwei Vertragspartnern?

Es wäre schön wenn ihr mich bei diesem Thema unterstützen könntet.

Vielen lieben Dank

Dominik