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Gelöst
Magenta Eins Vorteil schon vor dem Schalttermin nutzen?
vor 6 Jahren
Guten Tag,
ich habe versucht, über die Suche ähnliche Fragestellungen zu finden, konnte aber keine finden.
Ich habe einen Telekom Magenta Zuhause Tarif gebucht, welcher am 10.04. freigeschalten wird.
Festnetz-Nummer-Mitnahme schon geklärt, Kundennummer schon erhalten etc.
Nun würde ich gerne ein Mobilfunk Telekom Angebot über einen dritten Vermittler mit Magenta EINS Vorteil nutzen, und habe diesem dafür meine Telekom Kundennummer und meine Festnetznummer gegeben.
Der Vermittler meint nun, der MagentaEins Vorteil wäre erst gültig, sobald mein Telekom Festnetz freigeschalten wird. Aber ich habe ja schon eine Telekom Kundennummer, und kündigen kann ich den Festnetz-Vertrag auch nicht mehr.
Gibt es keine Möglichkeit, schon jetzt den Magenta Eins Vorteil für den Mobilfunkvertrag zu nutzen?
Vielen Dank für eure Hilfe
Max
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Geht erst wenn du beides hast. Festnetz und Mobilfunk.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Der MagentaEINS Vorteil kann jederzeit hinzugebucht werden, wenn die Voraussetzungen (aktive Verträge für Festnetz und Mobilfunk) erfüllt sind.