Hallo zusammen,

mir wurde gerade im Kunden-Chat bei einer Anfrage nebenbei mitgeteilt, dass nun an meiner Adresse ein "Port" frei geworden wäre und man mir bis zzu 250 Mbit bereitstellen könnte. Ich stimmte der Umstellung zu. Man würde mir "erst mal" L buchen und wenn ich mehr bräuchte, könnte ich ja immernoch upgraden. Nun kam die Vertragszusammenfassung für einen Magenta M Hybrid.

Ich habe die Dame extra darauf hingewiesen, dass hier nur 384 kb aus der Wand kommen. Sie sicherte mir zu, dass die 100 Mbit ankommen.Das sind bei euch ja Methoden wie bei denen mit dem  1 und der 1 im Namen. Wie werd ich den kram nun wieder los?

Dem Kunden so einen kram zu erzählen nur um ein paar Euro provision einzustreichen ist schon heftig und ganz sicher auch kein Versehen!