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Magenta S auf M upgrade
vor 11 Monaten
Hallo, wir wohnen auf dem Dorf und haben Magenta S mit 16Mbit, die früher nie erreicht wurden. Wie kann ich mich absichern das bei einem Upgrade auf Magenta M die Telekom die Mehrleistung heute tatsächlich bereitstellen kann ? Bei der Verfügbarkeitsprüfung wird nur Magenta allgemein bestätigt. Wer hat einen Tipp? Danke.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Kannst du denn überhaupt ein Upgrade zu M bestellen?
Um welchen Ort handelt es sich denn? (Keine vollständige Adresse bitte!)
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
37127 Meensen
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Grüße @HG.G
Tarifwechsel beantragen und dann die Auftragsbestätigung lesen.
Dort steht was du bekommen kannst.
10
Antwort
von
vor 11 Monaten
@HG.G Leider war auch mein Anrufversuch nicht erfolgreich.
Sollen wir es später noch einmal versuchen, oder ist dir Montag lieber?
Viele Grüße
Sarah E.